Hortiworld B.V., établi à Lodderhoeksestraat 15, 6687 LR Angeren, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées de la personne à contacter :

Lodderhoeksestraat 15, 6687 LR Angeren

Délégué à la protection des données : Le délégué à la protection des données d'Hortiworld B.V. peut être contacté via info@hortiworld.eu.

Données personnelles que nous traitons

Hortiworld B.V. traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- Nom et prénom

- Adresse

- Adresse électronique

- Numéro de téléphone

- Compte bancaire

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre boutique en ligne et/ou notre service n'ont pas l'intention de collecter des données sur des visiteurs âgés de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher la collecte d'informations sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous avons recueilli des données personnelles sur un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@hortiworld.eu et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?

Hortiworld B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :

- Traitement de votre paiement

- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services.

- Pour vous fournir des biens et des services

Prise de décision automatisée

Hortiworld B.V. prend des décisions sur la base d'un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les individus. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans l'intervention d'un être humain (par exemple, un employé d'Hortiworld B.V.).

Durée de conservation des données personnelles

Hortiworld B.V. ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes : 3 mois.

Partage des données personnelles avec des tiers

Hortiworld B.V. ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou au respect d'une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hortiworld B.V. reste responsable de ce traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Hortiworld B.V. n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à sa facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et se souviennent, par exemple, de vos paramètres préférés. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été stockées précédemment par le biais des paramètres de votre navigateur.

Visualisation, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données, le cas échéant, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez droit à la méthode de portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@hortiworld.eu.

Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre preuve d'identité. Sur cette copie, noircissez la photo de votre passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro de votre passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Hortiworld B.V. répondra à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de deux semaines.

Hortiworld B.V. souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Comment nous protégeons les données personnelles

Hortiworld B.V. prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@hortiworld.eu.