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Datos personales que tratamos

Hortiworld B.V. procesa sus datos personales porque usted hace uso de nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los facilita.

A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:

- Nombre y apellidos

- Dirección

- Correo electrónico

- Número de teléfono

- Cuenta bancaria

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestra tienda y/o servicio web no tiene intención de recoger datos sobre visitantes menores de 16 años, a menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar que un visitante es mayor de 16 años. Animamos a los padres a participar en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopile información sobre ellos sin su consentimiento. Si cree que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@hortiworld.eu y eliminaremos esta información.

¿Con qué fin y sobre qué base tratamos los datos personales?

Hortiworld B.V. procesa sus datos personales para los siguientes fines:

- Gestión de su pago

- Para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para prestar nuestros servicios

- Para suministrarle bienes y servicios

Toma de decisiones automatizada

Hortiworld B.V. toma decisiones basadas en el tratamiento automatizado sobre asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. Se trata de decisiones que son tomadas por programas o sistemas informáticos, sin la participación de un ser humano (por ejemplo, un empleado de Hortiworld B.V.).

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

Hortiworld B.V. no almacena sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recogieron sus datos. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes (categorías de) datos personales: 3 meses.

Compartir datos personales con terceros

Hortiworld B.V. no vende sus datos a terceros y sólo los facilita si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir una obligación legal. Suscribimos un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Hortiworld B.V. sigue siendo responsable de este tratamiento.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos

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Ver, modificar o borrar datos

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, en su caso, o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, y tiene derecho al método de portabilidad de datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted.

Si desea ejercer su derecho de oposición y/o su derecho a la portabilidad de los datos o si tiene cualquier otra pregunta/comentario sobre el tratamiento de datos, envíe una solicitud específica a info@hortiworld.eu.

Para garantizar que la solicitud de acceso ha sido presentada por usted, le rogamos que adjunte a la solicitud una copia de su documento de identidad. En esta copia, tache la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de servicio de atención al ciudadano (BSN). Esto es para proteger su privacidad. Hortiworld B.V. responderá a su solicitud lo antes posible, pero en cualquier caso en el plazo de dos semanas.

Hortiworld B.V. también desea señalar que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cómo protegemos los datos personales

Hortiworld B.V. se toma muy en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o existen indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de info@hortiworld.eu.